Telephony Infra Service(通信インフラ賃貸サービス)
安定的で安価な通信・ネットワーク環境構築の法人お客様向けに最高の満足をご提供するサービス
概要
通信・ネットワークインフラ導入検討及び構築・維持管理に至るまで全てを代行するKDDIならではの法人向けIP Telephonyサービスです。
安定的で安価な通信・ネットワーク環境構築をお求めの法人お客様に最高のご満足を提供いたします。
電話サービスとネットワークサービスをひとつの運用構造に単純化して、月間固定費用を最小化させ、インフラ維持管理の効率性を保障します。
基本電話機能や様々な付加サービスが提供できるサービスとして、初期構築時にお客様のご要望にあわせて、最適のインフラ環境を具現いたします。
サービスの特徴
音声案内(ARS)
外部からのコールに対する挨拶アナウンスや部署案内、休日案内、勤務時間案内、位置案内等
Recording
通話内容を録音し、安定的な取引情報確保。全数または部分録音ができ、ウェブインターフェース提供を通じた録音ファイル管理可能
Voice Conference
番号指定後、複数の参加者が電話に接続して会議するサービス
Voice Mail
留守中の音声メッセージをE-mailに送信するサービス
CRM
お客様の販売情報、取引履歴情報を管理して、通計分析資料を提供する販売活性化プログラムサービス
サービス構成図
