개인정보처리방침

케이디디아이코리아㈜ (이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 매우 소중히 생각하며, 이용자의 개인정보보호에 최선의 노력을 다하고 있습니다.
회사는 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등” 관련 법령을 준수하기 위하여 개인정보 처리방침(이하 “처리방침”)을 아래와 같이 수립하여 시행하고 있습니다. 처리방침은 개인정보를 보호하기 위하여 수립한 기본지침으로 관련 법령이나 회사의 내부방침에 따라 변경될 수 있으며, 이러한 변경이 있는 경우 회사 홈페이지를 통하여 공지합니다.

회사는 개인정보를 아래와 같은 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1. 직원 채용 및 인사관리
① 입사지원 행정처리 및 입사자 채용업무
② 근로계약의 체결 및 유지
③ 인력관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무분배(부서이동, 배치, 전보), 기본급, 보너스(성과급), 수당, 사회보험, 상해보험, 신용보증보험, 퇴직연금, 의료지원, 임직원 대출제공, 휴가와 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
④ 소득세, 외국인세 기타 세금의 납부, 보건, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련법령의 준수, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 회사에 부과되는 법적·행정적 의무 준수
⑤ 퇴직자에 대한 경력증명서 및 각종 제 증명 발급
⑥ 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회

2. 고객 서비스 제공 및 계약 관리
① 서비스 신청 및 제공
② 고객 본인 확인
③ 계약 체결, 유지, 이행 및 요금
④ 고객 상담, 민원 처리 및 장애 대응
⑤ 서비스 품질 개선 및 통계 분석
⑥ 법령상 의무 이행

3. 마케팅 및 광고 등에 활용회사의 상품·서비스 소개 및 판매, 사은·판촉행사 및 이벤트 안내(방문, 우편, 전자우편, 전화, SMS 포함), 시장조사, 고객만족도 조사, 통계적 이용 등 내부 분석
① 우편·전화·이메일·방문 등을 통한 보험상품 소개 및 가입권유, 각종 금융 및 생활정보 제공, 회원 관심분야에 따른 맞춤서비스 제공, 우편·전화·이메일·방문·SMS 등을 통한 이벤트 등 광고성 정보 전달.
② 이벤트 등에 참가하는 경우 인적사항 확인, 당첨 여부 확인 및 안내, 이벤트 또는 행사 진행관련 안내, 경품배송
③ 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 시장조사, 고객만족도 조사, 통계적 이용 등 내부 분석

회사는 관련 법령에 따라 보존의 필요가 있는 경우를 제외하고는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 동의철회 요청이 있는 경우 등 회사의 서비스를 1년 동안 이용하지 아니하면 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자에게 별도의 개인정보 수집·이용 동의를 득한 경우
2. ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보존해야 할 필요가 있는 경우에는 해당 법령의 규정에 따릅니다.

회사는 정보주체의 수집된 개인정보는 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

- 위탁받는 자 (수탁자) : (사)한국정보통신진흥협회
- 위탁하는 업무의 내용 : 개인신용정보 전송요구에 따른 (거점)중계기관
- 위탁기간 : 제공자의 서비스 이용기간

2. 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

고객 등은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

1. 목적 범위 외의 제공·활용 중단 요청
- 고객님의 개인정보를 동의 받은 범위 이외의 목적으로 제공·이용한 사실이 있는 경우에는 즉시 중단을 요청하실 수 있습니다.

2. 마케팅 목적의 수집·이용, 조회, 제공에 대한 동의의 철회
- 마케팅 목적에 대한 동의를 한 이후 이를 철회(마케팅 거부)하거나 마케팅목적의 전화 수신을 거부하실 수 있습니다.
- 동의철회(마케팅거부) 또는 전화수신거부 신청에 대한 조치결과를 10일 이내 통보 드립니다.

3. 영리목적의 광고성 정보 수신 거부
- 영리목적의 문자, 이메일 등 광고성 정보의 수신을 거부하실 수 있습니다.

4. 조회·열람 및 정정·삭제 청구 권리
- 회사가 보유하고 있는 고객님의 정보를 언제든지 열람하실 수 있으며, 만일 잘못된 정보가 있는 경우에는 정정·삭제를 요구하실 수 있습니다.
- 개인정보의 정정·삭제를 요청하신 경우에는 지체 없이 처리하며, 이미 취급 위탁하거나 제공된 경우에는 처리결과를 지체 없이 통지하여 정정, 파기 등이 이뤄지도록 하겠습니다.

5. 개인정보 및 개인신용정보 수집, 조회, 이용, 제공 동의 철회권
- 개인정보 및 개인신용정보 수집, 조회, 이용, 제공 동의를 철회하실 수 있습니다. 다만, 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적에 대해서는 철회하실 수 없으며, 계약의 유지·관리·상담, 기타 업무위탁에 따른 정보 제공 동의를 철회하는 경우에는 해당 용역의 제공을 받지 않을 것을 명확히 하여야 합니다.

6. 제공 사실 통보 요구 권리
- 회사가 고객님의 정보를 제3자에게 제공한 사실이 있는 경우에 고객님께서는 정보제공사실 통보를 요구하실 수 있습니다.
① 위 권리를 행사하시기 위해서는 당사 개인정보보호 담당자(02-310-0429)로 연락 주시기 바랍니다.
② 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하시고자 하는 경우 개인정보보호 담당자(02-310-0429)로 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

회사는 보험계약과 관련하거나 직원 채용 및 인사관리 또는 보험설계사 위촉 및 관리를 위해서 아래와 같은 정보를 수집하고 있습니다.

1. 수집항목
① 직원 채용 및 인사관리
- 개인식별정보: 증명사진, 이름, 현주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소
- 고유식별정보: 주민등록번호, 외국인의 경우 외국인등록번호
- 민감정보: 신체·건강 등 개인병력 관련 사항
- 장애인 사항: 여부, 장애유형, 장애등급
- 학력사항: 입학시기, 졸업시기, 학교명, 소재지, 졸업구분, 전공
- 가족사항: 가족관계, 성명, 주민등록번호, 동거여부, 의료보험
- 자격사항: 자격내용, 등급, 취득일, 유효일
- 표창사항: 표창일, 표창내용, 표창사유
- 경력사항: 근무기간, 근무처, 근무부서, 직위, 소득사항, 담당 업무
- 피부양자 사항: 관계, 성명, 주민등록번호/외국인등록번호, 피부양자자격 취득 또는 상실 시기, 피부양자자격 취득 또는 상실 부호, 장애인, 국가유공자, 외국인 국적
- 급여 등 지급을 위한 사항: 은행 및 계좌번호
- 연말정산 관련 원천징수자에게 제공해야 하는 정보

② 고객서비스 제공 및 계약관리
회사는 고객에게 서비스 제공, 계약의 체결·이행·유지관리, 고객상담, 장애처리, 요금정산, 본인확인, 민원처리 등을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집·처리할 수 있습니다.
- 개인식별정보 : 성명, 회사명, 부서명, 직위, 생년월일, 아이디(ID)
- 연락처정보 : 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소(E-mail), 팩스번호
- 계약정보 : 서비스 신청정보, 계약정보, 고객번호, 서비스 이용내역, 상담이력
- 결제정보 : 계좌정보, 세금계산서 발행정보, 청구 및 수납 관련 정보
- 접속기록정보 : IP주소, 쿠키(Cookie), 접속일시, 서비스 이용기록, 접속로그
- 기타 서비스 제공에 필요한 정보 : 장애처리 및 기술지원을 위한 담당자 정보, 문의 및 요청사항 처리 기록
※ 서비스의 종류 및 계약 형태에 따라 수집하는 개인정보 항목은 달라질 수 있으며, 관련 법령에 따라 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

2. 수집방법
① 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 방문
② 생성정보 수집 툴을 통한 수집
③ 고객센터(콜센터)의 문의사항을 통한 수집

회사는 관련 법령에 따라 개인정보의 보존이 필요한 경우를 제외하고는 개인정보의 처리 목적 혹은 수집 및 이용목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
- 개인정보의 보유기간 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 관련 법령에 따라 보존이 필요 하는 등 정당한 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보를 서버에서 추출한 후 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 직접 삭제 처리한 후 확인자가 폐기 여부를 확인합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 내부관리계획 수립·시행
- 개인정보보호 규정, 개인정보보호 매뉴얼 等 관련 사규 제정하여 시행 중입니다.

2. 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
- 고객DB 접근권한은 임직원 직무 별로 차등화하여 부여하고 DB접근권한을 통제하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 회사는 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있으며, 이와 관련된 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.
① 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 그 외 내부관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 분실, 유출, 변조 또는 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 조치를 취할 것입니다.

3. 개인정보의 암호화 관리
- 영대문자, 영 소문자, 특수문자, 숫자 중 3종류 이상으로 구성한 8자리 이상의 비밀번호를 만들도록 작성규칙을 적용하고 있고, 비밀번호는 암호화되어 관리됩니다.

4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
- 시스템에 접근한 임직원의 로그인 기록(접근일시, 접근자, 접근화면, 접근IP)을 보관하고 별도의 DISC에 백업하여 위·변조를 방지하고 있습니다.

5. 보안프로그램 설치 및 운영
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 방화벽, 백신 등 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신점검을 통해 운영하고 있으며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 또한, 외부로부터 허가 받지 않은 접근을 차단하기 위한 2중 방화벽을 사용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

6. 물리적 접근방지
- 전산실 출입은 등록된 서버 관리자만 출입가능하고 일반 임직원은 출입 불가하도록 통제하고 있습니다.

개인정보 보호책임자와 고충처리 및 상담을 처리하는 연락처는 아래와 같습니다.

1. 정보보호최고책임자(CISO)/개인정보보호최고책임자(CPO)
- 성명 : 전정식
- 직책 : 대표이사
- 전화번호 : 02-310-0428
- 이메일 : kr-sec-eng@kddi.co.kr
※ 정보보호 담당부서로 연결됩니다.

2. 정보보호/개인정보보호 담당부서
- 성명 : 임방원
- 부서 : 정보보호파트
- 직책 : 정보보호파트장
- 전화번호: 02-310-0429
- 이메일 : kr-sec-eng@kddi.co.kr
※ 정보보호 담당부서로 연결됩니다

3. 개인정보 고충처리 및 상담
- 전화번호: 02-310-0429

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr) / ☏ (국번없이) 1833-6972 
② 개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr) ☏ (국번없이) 118
③ 대검찰청 (https://www.spo.go.kr) ☏ (국번없이) 1301 
④ 경찰청 사이버안전국 (https://ecrm.police.go.kr) ☏ (국번없이) 182
⑤ 중앙행정심판위원회 (https://www.simpan.go.kr) ☏ (국번없이) 11

회사는 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 청소년 보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있는 바, 본 청소년 보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치
- 회사는 청소년이 아무런 제한장치 없이 청소년 유해정보에 노출되지 않도록 별도의 인증장치를 마련, 적용하며 청소년 유해정보가 노출되지 않기 위한 예방차원의 조치를 강구합니다.

2. 유해정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 담당자 교육 시행
- 회사는 정보통신업무 종사자를 대상으로 청소년보호 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견 시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

3. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
- 회사는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 그 피해가 확산되지 않도록 하고 있습니다. 이용자 분들께서는 하단에 명시한 “4. 청소년보호 책임자의 소속, 성명 및 연락처” 항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다.

4. 청소년보호 책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처

- 청소년보호 책임자
- 성명 : 임방원
- 소속 : 정보보호파트장
- 전화 : 02-310-0429
- 이메일 : kr-sec-eng@kddi.co.kr
※ 정보보호 담당부서로 연결됩니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 변경사항은 확인할 수 있도록 고지할 것입니다.

① 개인정보 처리방침 시행일자 : 2026년 06월 20일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.